DİJİTAL HİZMET TESLİMATI + İADE

Gözden geçirme: 25 Ağustos 2026 · Sürüm 0.1 · Sağlayıcı inceleme taslağı

Teslimat bir kanıttır; kargo vaadi değildir.

FLUMARQ paketleri dijital influencer hizmetleridir. Nihai sipariş neyin teslim edileceğini, nasıl inceleneceğini ve kapsam/zaman başarısızlığında ne olacağını belirler.

Güncel durum

Bugün ücretli sipariş, iade veya influencer hakedişi başlatılamaz. Bu politika sağlayıcı inceleme taslağıdır ve checkout açılmadan önce hukuk danışmanı onayından geçecektir.

01

DOĞRULANABİLİR ŞİRKET BİLGİSİ

Yasal işletmeci

Ticaret unvanı
EGENİL TELEFERİK MÜHENDİSLİK TEKNİK İŞLETME DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
Marka
FLUMARQ
Merkez adresi
Cumhuriyet Mah. 1227 Sok. No: 11, Altınordu / Ordu, Türkiye
Vergi dairesi / numarası
Köprübaşı Vergi Dairesi · 325 131 1632
MERSİS
0325 1311 6320 0001
Ticaret sicili
10119
KEP adresi
egenilteleferik@hs01.kep.tr
Destek e-postası
support@flumarq.com
02

Teslimat sayılan öğeler

  • Taslak içerik veya nihai dosyaların kimliği doğrulanmış sipariş çalışma alanına yüklenmesi.
  • Paket yayınlamayı içeriyorsa yayın URL'si ve platform kanıtı.
  • Kararlaştırılmış caption, reklam açıklaması, kullanım hakkı çizelgesi ve kapsamda açıkça bulunan performans kanıtı.
  • FLUMARQ fiziksel kargo yapmaz. Marka ürün numuneleri ayrıca yönetilir ve sipariş açıkça aksi belirtmedikçe pazaryeri hizmet fiyatına dahil değildir.
03

İnceleme ve kabul

Alıcı ödeme öncesinde açıklanan inceleme süresini kullanır; onay verebilir veya kapsamla ilişkili somut değişiklik isteyebilir. Nihai sözleşmede hukuka uygun makul süre açıkça yazılmadıkça sessizlik kabul değildir.

Callback, webhook veya dosya yüklenmesi tek başına influencer hakedişini serbest bırakmaz. Sağlayıcı kalem onayı, doğrulanmış ödeme, teslimat kanıtı ve siparişin kabul kuralından sonra gelir.

04

İptal ve iade ilkeleri

  • Mükerrer tahsilat, platform faturalama hatası veya sunulamayan hizmet tam düzeltmeye uygundur.
  • Esaslı teslim etmeme veya nesnel uygunsuzluk, kanıt incelemesi sonunda tam ya da kısmi iadeye yol açabilir.
  • Kararlaştırılmış işe başlanmış veya hizmetin bir kısmı sunulmuşsa iade; tamamlanan işi, onaylı geri alınamaz maliyeti ve zorunlu tüketici haklarını dikkate alır.
  • Onaylanan iadeler iyzico üzerinden ödeme yapılan karta döner. Bankaya yansıma süresini kartı çıkaran kuruluş belirler.
  • Aynı gün tam iptal ile sonraki tam/kısmi iadeler farklı sağlayıcı işlemleridir; FLUMARQ sağlayıcı teyidi gelmeden tamamlandı sözü vermez.
05

İnceleme talebi nasıl yapılır?

Gelecekte talepler kimliği doğrulanmış siparişten veya sipariş referansıyla support@flumarq.com adresinden iletilecektir. E-postaya kart veya kimlik belgesi verisi eklemeyin.

Nihai politika ilk ücretli siparişten önce alındı, kanıt, karar ve itiraz sürelerini açıklayacaktır.